Política de Privacidad
Última actualización: 2026
1. Información que recopilamos
Recopilamos los datos que usted nos proporciona al crear una cuenta o realizar un pedido: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío, historial de compras y protocolos guardados. También registramos información técnica básica como dirección IP y páginas visitadas, con fines de seguridad y mejora del servicio.
2. Uso de la información
Utilizamos sus datos exclusivamente para procesar pedidos, coordinar envíos, brindar soporte, enviar confirmaciones y actualizaciones relacionadas con su cuenta, y cumplir obligaciones legales. No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.
3. Compartir información
Podemos compartir información limitada con proveedores que nos ayudan a operar (procesadores de pago, transportistas, plataforma de correo y SMS, infraestructura en la nube). Cada uno tiene acceso únicamente a lo necesario para su función y está obligado a mantener la confidencialidad.
4. Comunicaciones
Al realizar un pedido, usted acepta recibir correos y mensajes de WhatsApp/SMS sobre el estado del mismo. Puede solicitar la baja escribiéndonos a order@peptidoscertificados.com.
5. Cookies
Usamos almacenamiento local y cookies técnicas para mantener su carrito y sesión iniciada. No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas razonables (cifrado en tránsito, controles de acceso, políticas de seguridad a nivel de fila en la base de datos) para proteger su información. Ningún sistema es 100% infalible; usted es responsable de mantener segura su contraseña.
7. Retención y derechos
Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o sea necesario para cumplir obligaciones legales y fiscales. Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos escribiendo a order@peptidoscertificados.com.
8. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de 21 años. No recopilamos deliberadamente información de menores.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de última actualización se muestra al inicio de esta página.